客服进

ron7哥 发表于 2020-8-14 14:10
圣域也进不了打不了

请问您圣域进入不了有什么异常的提示吗

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-14 14:22
请问您圣域进入不了有什么异常的提示吗

点击圣域入口时一直转圈圈还显示进入失败

好的已为您备注，还请您留意后续的处理结果

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-14 14:27
好的已为您备注，还请您留意后续的处理结果

海外区非常卡，这情况已经两星期了 怎么还不解决

请问您具体哪些内容存在卡的情况？

努力戒烟中的虎王 发表于 2020-8-15 20:24
请问您具体哪些内容存在卡的情况？

一进去就开始卡 所有内容都卡 你们别老敷衍用户，解决实际问题

给您添麻烦了，请问您之前反馈过该问题吗，是否有相关的单号呢

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-15 21:10
给您添麻烦了，请问您之前反馈过该问题吗，是否有相关的单号呢

每个在这里发贴投诉的问题都跟我之前发给你们的问题一样，怎么这么久了都还没解决？你们到底有没有在处理？

ron7哥 发表于 2020-8-15 23:06
每个在这里发贴投诉的问题都跟我之前发给你们的问题一样，怎么这么久了都还没解决？你们到底有没有在处理 ...

我们对于玩家的问题也是很重视的，请问您之前反馈该问题的工单号是多少，这边为您查询下

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-15 23:08
我们对于玩家的问题也是很重视的，请问您之前反馈该问题的工单号是多少，这边为您查询下
...

编号- 811676，麻烦你们尽快处理

给您添麻烦了，不好意思，查询到您反馈的问题正在处理中哦，相信技术也会尽快给您答复的

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-15 23:08
我们对于玩家的问题也是很重视的，请问您之前反馈该问题的工单号是多少，这边为您查询下
...

编号- 810644 也是还没处理

处理结果是：您好，该情况目前已经恢复正常，还请您**游戏进行查看哦，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉快~

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-15 23:16
处理结果是：您好，该情况目前已经恢复正常，还请您**游戏进行查看哦，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉 ...

哪有恢复正常？请问你们游戏恢复正常我还会在这里发贴问你们吗？

若仍然没有解决您的问题，还请您耐心等待  811676  这个的处理结果呢

我看到那个天地宝库 我都要笑

请问天地宝库是存在什么问题吗

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-15 23:19
若仍然没有解决您的问题，还请您耐心等待  811676  这个的处理结果呢

12号投诉到现在几天了？怎么这么久都还没处理好？

ron7哥 发表于 2020-8-17 10:06
12号投诉到现在几天了？怎么这么久都还没处理好？

您的订单811676当前还在处理中，这边已为您进行了催促，还望您再耐心等待一下呢~

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-17 10:28
您的订单811676当前还在处理中，这边已为您进行了催促，还望您再耐心等待一下呢~
...

游戏从你们8月5号维护就开始出问题了，很多玩家从6号就跟你们投诉了到今天已经17号了，你们怎么处理得那么慢？这样下去游戏怎么继续玩？不要一直敷衍我们玩家！

ron7哥 发表于 2020-8-17 10:34
游戏从你们8月5号维护就开始出问题了，很多玩家从6号就跟你们投诉了到今天已经17号了，你们怎么处理得那 ...

还望您消消气呢，这边不会敷衍玩家的呢，您的订单这边也是进行了催促，相信技术人员也会尽快处理，也是望您耐心等待一下呢~

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-17 11:02
还望您消消气呢，这边不会敷衍玩家的呢，您的订单这边也是进行了催促，相信技术人员也会尽快处理，也是望 ...

你们打算怎么处理？这么多天了，投诉了很多次又回复我们以处理好了，可是游戏还是一样卡，任务也卡，仙府也打不了，你们到底有没有在认真的修复游戏？别一直敷衍我们好吗？

ron7哥 发表于 2020-8-17 23:35
你们打算怎么处理？这么多天了，投诉了很多次又回复我们以处理好了，可是游戏还是一样卡，任务也卡，仙府 ...

您好，该情况技术人员已经知晓，后续会进行优化，给您带来不便非常抱歉，感谢您对心动网络的支持，祝您游戏愉快。

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2020-8-17 23:37
您好，该情况技术人员已经知晓，后续会进行优化，给您带来不便非常抱歉，感谢您对心动网络的支持，祝您游 ...

？你们这种态度和处理方式叫我们怎么继续玩游戏？

ron7哥 发表于 2020-8-17 23:38
？你们这种态度和处理方式叫我们怎么继续玩游戏？

给您带来不便十分抱歉，我们会尽快优化完毕的

不会梦游的幽灵波利 发表于 2020-8-6 12:17
您好，您提供的账号下没有查询到该角色呢，麻烦查看下您提供的信息是否有误 ...

海外区到目前为止，做所有任务都很卡，一直转圈，还会闪退，半个月了这个问题一直不解决！你们效率是有多低？只会敷衍用户

我们对于玩家的问题也是很重视的，请问您之前反馈该问题的工单号是多少，这边为您查询下呢

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2020-8-17 23:44
给您带来不便十分抱歉，我们会尽快优化完毕的

游戏的问题你们不打算修复？

ron7哥 发表于 2020-8-18 23:05
游戏的问题你们不打算修复？

还望您不要误解，该情况技术人员已经知晓，后续会进行优化~请您放心~

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-18 23:18
还望您不要误解，该情况技术人员已经知晓，后续会进行优化~请您放心~

游戏是不打算修复了吗？从8月5号卡到现在...

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-18 23:18
还望您不要误解，该情况技术人员已经知晓，后续会进行优化~请您放心~

游戏一直卡了这么多天怎么继续玩？请你们给我们玩家一个交代！

ron7哥 发表于 2020-8-21 22:03
游戏是不打算修复了吗？从8月5号卡到现在...

很抱歉，若有优化完毕我们也会公告告知的，还请后续留意

从维护到现在我问了没处理，那我就等吧这八月份都快完了我还是上不去游戏，别问我账号区服，好太多数不清楚

还请您告知下您的游戏账号、区服、角色名，斑斑帮您反馈查核处理

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-18 23:18
还望您不要误解，该情况技术人员已经知晓，后续会进行优化~请您放心~

优化到现在问题还是没处理好？游戏一直卡，做任务一直卡，仙府一直卡打不了，你叫我们怎么玩？

减肥中的天使波利 发表于 2020-8-18 23:18
还望您不要误解，该情况技术人员已经知晓，后续会进行优化~请您放心~

技术人员知道问题了？修复到现在都修复不了？这么多天了问题还是没解决？你们这样经营生意的？我们玩家花了这么多钱，你们给我们这样的游戏体验，说得过去吗？

给您添麻烦了，还请耐心等待后续优化完成，给您带来的不便向您表示歉意。

我都卡几个月了 还能怎么样跟他们说了还是怎样

papakdg 发表于 2020-9-2 16:31
我都卡几个月了 还能怎么样跟他们说了还是怎样

您好，请问您当前是无法登 陆游戏，还是游戏中有卡顿情况呢，麻烦您详述一下~

minicuper 发表于 2020-9-2 18:06
好佩服你们这种既敷衍又有耐心的态度，是怎么做到的？人格分裂吗？

您好， 还望您消消气呢，我们不会敷衍任何玩家的，同时版版也是希望能够尽力帮助各位玩家的呢~

努力戒烟中的虎王 发表于 2020-9-1 21:33
给您添麻烦了，还请耐心等待后续优化完成，给您带来的不便向您表示歉意。
...

游戏进不去，一直显示成功临世

还请您告知下您的游戏账号、区服、角色名，**联系方式，截图，所在地区，网络类型，斑斑帮您反馈查核处理

游戏账号、截图，所在地区，网络类型也请提供下