新区今不去

试了好几次都进不去，怎么回事

昨晚调好闹钟就为新区，现在却进不去，切换回大号都切换不了，这是逼着我卸载啊

您好,斑斑也不希望您离开我们游戏哦~建议您清理下设备缓存、重启网络路由器或重新安装客户端尝试一下，若仍然无法登陆，您可以试着更换一个设备尝试，给您造成不便非常抱歉。

您好,不会的呢~请问进不去具体提示什么~还请麻烦提供下您的平台,具体哪个区服登录不了.若您是心动平台的还请您提供下您的游戏登录账号~若您是QQ微信授权登入，请在心动官网 www.xd.com 点击个人中心，将您的心动ID发送给我。~这里反馈技术查看~期间技术人员可能会登陆您的角色哦，请问是否可以呢~

您好,您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦~为了更好的处理您的情况,还请提供下具体的区服和不能登录提示什么~

一袭蓝袖 发表于 2018-1-5 08:36
您好,您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦~为了更好的处理您的情况,还请提供下具体的区服和不能登录提示 ...

一进新区就卡在剑灵烤鱼那个画面

一袭蓝袖 发表于 2018-1-5 08:36
您好,您的个人信息为了安全斑斑先帮您屏蔽啦~为了更好的处理您的情况,还请提供下具体的区服和不能登录提示 ...

请问什么时候能有结果，我现在整个人都很焦虑啊

感谢您的积极配合，您的问题已经由我记录反馈，订单号为：0470445  期间技术人员可能会登陆您的角色，给您带来的不便还请多多见谅！后续您可以通过心动官网(www.xd.com)，登陆您的账号，前往“个人中心”-“我的问题”，就可以查看到您的工单处理近况。

我也进不去，什么情况?

psttt 发表于 2018-1-5 10:55
我也进不去，什么情况?

亲，请问您是否也是卡在游戏加载画面，无法进入，没有其他错误提示是这样的吗？？

新区确实进不去

是的呀，到底什么情况呀

应该所有人都没进去吧，系统问题？没人解决……

若大家存在安卓版登录新区异常的情况，麻烦请各位告知下您的游戏账号、区服、角色名，网络类型和所在地区，版主这边需要进行记录，请大家配合下呢

就是今天开的新区647，都进不到建角色的页面，又怎么提供信息……

点了新区就卡在准备中的那个烤鱼页面，再也操作不了，只有重装游戏端回老区

御云岚 发表于 2018-1-5 12:36
就是今天开的新区647，都进不到建角色的页面，又怎么提供信息……

相关情况技术也是在查核中了，您可以告知下您的网络类型和所在地区，这边我记录下情况，以便查核

psttt 发表于 2018-1-5 12:46

感谢您的配合，您的信息我已记录，技术目前也是在统一进行处理中，还请您耐心等待处理完成。实在非常抱歉给各位添麻烦了。个人信息已为您屏蔽

我的也进不去

panlong95219 发表于 2018-1-5 14:40
我的也进不去

目前技术在统一处理新区无法进入的情况了，非常抱歉

版主游戏还没弄好吗？

御云岚 发表于 2018-1-5 22:40
版主游戏还没弄好吗？

您好，很抱歉呢，还在处理中，也会尽快的哦~

不只是新区，老区也进不去了

重新安装能进吧？

56799812 发表于 2018-1-5 23:21
不只是新区，老区也进不去了

您好，目前该问题已经知晓了，后续会尽快修复的，还请后续留意下哦，给您带来不便了非常抱歉~

御云岚 发表于 2018-1-5 23:22
重新安装能进吧？

您好，可以尝试下重新安装，但重新安装并不保证一定能行，该问题我们也会尽快处理的~

。。。一天了还是进不去，这敷衍的也是没谁了

请问无法进入有什么系统提示吗？

不会梦游的幽灵波利 发表于 2018-1-6 16:12
请问无法进入有什么系统提示吗？

没有呀，就是在加载，进度条停着不动

版版这边查看下，请您稍等。

版版帮您确认了下，该问题还在处理中，暂时还没有恢复。给您带来不便，向您表示抱歉。

已经很久了，什么时候能搞好啊

2026285177 发表于 2018-1-6 22:11
已经很久了，什么时候能搞好啊

实在抱歉，由于目前异常影响较大，还需要一定时间处理解决。还请您先耐心等待，非常抱歉