新区天灯为什么点不了

如题！今天得新区 天灯为什么点不了？？？？？

亲爱的仙友您好，麻烦您按照以下格式提供一下信息：
1、登 录游戏的账号、大区以及角色名（若提供角色信息，能更快的定位并处理您的问题）
2、您的联系电话：
3、发生问题时间：
4、问题详细描述：


若仙友您是心动微 信、QQ授权用户，您可以使用QQ或微 信登 录心动guan网进入个人中心，将您的心动ID发送给我


另外如果仙友提供相关游戏截图可帮助我们尽快处理您的问题，若无法提供也请您放心，我们也同样会尽力解决您的问题，给您带来的不便敬请谅解。

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2024-9-24 19:18
亲爱的仙友您好，麻烦您按照以下格式提供一下信息：
1、登 录游戏的账号、大区以及角色名（若提供角色信息 ...

有处理吗 ？

nhhy405 发表于 2024-9-24 19:30
有处理吗 ？

目前能否提供下您出现该情况的平台、区服、角色名以便技术人员进行核实

不爱刷牙的皮里恩 发表于 2024-9-24 19:41
目前能否提供下您出现该情况的平台、区服、角色名以便技术人员进行核实
...

669ye平台  2298区  

nhhy405 发表于 2024-9-24 20:07
669ye平台  2298区

请问角色名可以再提供下吗，另外如果仙友提供相关游戏截图可帮助我们尽快处理您的问题，若无法提供也请您放心，我们也同样会尽力解决您的问题，给您带来的不便敬请谅解。